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BIGLOBEモバイルの評判は遅くて繋がらない？エンタメフリーの特徴なども解説
最近よく人気が出てきている格安SIM。格安SIMは、BIGLOBEモバイル、楽天mobile、LINE mobile、UQ mobileなど多く存在します。しかし格安SIMがどんなものかわかりませんよね。
そこで今回は、格安SIMの一つである「BIGLOBEモバイル」についてメリットやデメリットを含め紹介いたします。格安SIMを検討中の方は是非参考にしてみてくださいね。
この記事でわかること
・BIGLOBEモバイルの評判
・BIGLOBEモバイルの月額料金などの基本情報
・BIGLOBEモバイルと他社の格安SIMとの比較
・BIGLOBEモバイルのメリット・デメリット
BIGLOBEモバイルってどんな格安SIM？基本情報を解説
『BIGLOBEモバイル』とはインターネットサービスプロバイダの『BIGLOBE』が運営する会社の一つで、au回線やドコモ回線など大手携帯会社の回線を借りている人気の格安SIMになります。
そこで、BIGLOBEモバイルの主な情報を下記にまとめてみました。
| 月額利用料金 | 音声通話SIM 1年間月額500円（税込550円）～ |
| プランの種類 | 音声通話プラン・データプラン・12ギガ以上プラン「2年縛り＆自動更新なし」 |
| 初期費用 | プラン申込手数料3,000円（税込3,300円）・SIMカード準備料394円（税込433円） |
| データ容量 | プランS（1ギガ）・プランR（3ギガ）・プランM（6ギガ） |
| 支払い方法 | 音声通話SIM、またはSIMとスマホのセットの場合はクレジットカードのみ。 データSIMのみを申し込みの場合はご本人名義のクレジットカード、または口座振替。 |
| 通信速度 | タイプA（au）受信時最大958Mbps・送信時最大112.5Mbps タイプD（NTTドコモ）受信時最大1,228Mbps・送信時最大131.3Mbps |
| 契約期間 | BIGLOBEモバイルには定期契約期間がありません。ただし、音声通話SIM（音声通話オプション）の場合は最低利用期間がサービス開始日を含む翌月から12か月間。 |
BIGLOBEモバイルは、定期契約期間がなく縛りや自動更新もない格安SIMだとわかります。しかし、料金プランや回線速度など細かく設定されていたので詳しく解説していきます。
さらに、現在開催中のキャンペーンについても詳しく紹介するので是非参考にしてみてください。
BIGLOBEモバイルの料金プラン
BIGLOBEモバイルの料金プランには、『音声通話プラン』『データプラン』『12ギガ以上のプラン』の3種類あります。表でプラン毎に作成しました。
| 『音声通話プラン』 | プランS（1ギガ） | プランR（3ギガ） | プランM（6ギガ） |
| 契約年数（1年目） | 500円（税込550円） | 700円（税込770円） | 1,200円（税込1,320円） |
| 契約年数（1年目以降） | 980円（税込1,078円） | 1,200円（税込1,320円） | 1,780円（税込1,870円） |
| ビックローブ光利用時またはビッグローブ家族割 | 毎月200円（税込220円相当） | 毎月200円（税込220円相当） | 毎月200円（税込220円相当） |
| 『データプラン』 | 1ギガプラン | 3ギガプラン | 6ギガプラン | 12ギガプラン | 20ギガプラン | 30ギガプラン |
| SNS機能付きデータSIM | ― | 1,020円（税込1,122円） | 1,570円（税込1727円） | 2,820円（税込3,102円） | 4,620円（税込5,082円） | 6,870円（税込7,557円） |
| データSIM | ― | 900円（税込990円） | 1,450円（税込） | 2,700円（税込2,970円） | 4,500円（税込4,950円） | 6,750円（税込7,425円） |
| ビックローブ光利用時またはBIGLOBE家族割 | 毎月200円（税込220円相当）安く使える | 毎月200円（税込220円相当）安く使える | 毎月200円（税込220円相当）安く使える | 毎月200円（税込220円相当）安く使える | 毎月200円（税込220円相当）安く使える | 毎月200円（税込220円相当）安く使える |
| 『12ギガ以上プラン』 | 12ギガ | 20ギガ | 30ギガ |
| 音声通話SIM 契約年数（1年目） | 2,900円（税込3,190円） | 4,700円（税込5,170円） | 6,950円（税込7,645円） |
| 音声通話SIM 契約年数（1年目以降） | 3,400円（税込3,740円） | 5,200円（税込5,720円） | 7,450円（税込8,195円） |
| ビックローブ光利用時またはBIGLOBE家族割 | 毎月200円（税込220円相当）安く使える | 毎月200円（税込220円相当）安く使える | 毎月200円（税込220円相当）安く使える |
さらにBIGLOBEモバイルは、月額280円（税込308円）で『ビッグローブモバイルエンタメフリー』というオプションをつけることが可能です。
エンタメフリーオプションの中には、『YouTube・U‐NEXT』などの動画配信サービスに加え、『Apple Music・Amazon music』などの音楽・ラジオ配信や電子書籍配信などが使い放題です。
BIGLOBEモバイルの回線速度
BIGLOBEモバイルの回線は、タイプA『au』・タイプD『NTTドコモ』の2種類あります。
| 種類 | タイプA（au） | タイプD（NTTドコモ） |
| 通信速度『受信時最大』 | 958Mbps | 1,288Mbps |
| 通信速度『送信時最大』 | 112.5Mbps | 131.3Mbps |
| 対応エリア | 4G LTEエリア | Xiエリア＋FOMAエリア |
※最大通信速度は利用するエリアによって異なります。また各プランの高速データを超えると、月末までは通信速度が送受信最大200Mbpsに制限されるので注意が必要です。
表を見るとタイプD『NTTドコモ』よりもタイプA『au』の回線の方が遅いことが分かりますが、タイプAでも受信時最大958Mbpsなので通信速度に特に問題はないでしょう。
BIGLOBEモバイルのキャンペーン
現在（2021年12月）BIGLOBEモバイルは6つのキャンペーンを開催しています。
- 端末セット特典
- 音声通話SIM特典
- 5,000Gポイント進呈クーポン
- エンタメフリー・オプション初回申込特典
- セキュリティセット・プレミアム基本ライセンス 最大2カ月無料特典
- BIGLOBEモバイルご自宅訪問設定
上記のキャンペーンの中で特におすすめなのが、『端末セット特典』になります。音声通話SIMと対象のスマホをセットで申し込むと最大20,000ポイント相当のポイントが還元される特典なので、特にスマホを持っていない方におすすめです。
端末セットにはポイント還元の特典のほか、1年間月額料金500円（税込550円）、初回最大6ヶ月無料のエンタメフリー、初回最大2カ月無料のセキュリティセットの特典もついてきます！
その他に『音声通話SIM』の特典は、現在利用しているスマホを使い音声通話SIMのみ申し込むと3,773円相当の初期費用が無料になるキャンペーンになります。
その他にも、1年間の月額利用料金が500円（税込550円）のほか、初回最大6ヶ月無料のエンタメフリー、初回最大2カ月無料のセキュリティセットの特典もついてきます！
BIGLOBEモバイルの評判は実際にどう？遅い・繋がらないという噂の真相は？
BIGLOBEモバイルの基本情報について紹介してきましたが、一番気になるのは実際に使用しているユーザーからの評判ですよね。遅い・繋がらないなどを噂がありますが実際に使用しているユーザーがどう感じているのか口コミや評判を見ていきましょう。
BIGLOBEモバイルの口コミや評判を上記の5つに分けて紹介していきます。
BIGLOBEモバイルの通信面に関する口コミ・評判
え、すごLINEモバイルの時死ぬほど回線悪くてツイートすらまともに送れなかったのにBIGLOBEモバイル回線全然普通に使える、これ感動するレベルでいい
— U4ever (@azr_65g) June 23, 2020
BIGLOBEモバイルの回線は、他社の回線よりも全然普通に使えるといった口コミです。もちろんエリアによって通信速度は異なりますが回線が良いエリアもあることがわかりますよね。
久しぶりにau biglobeモバイル回線を使ってみたが、遅すぎて悲しい。
所詮、って感じか— NIK (@nik_ero) April 25, 2021
先ほど紹介した口コミと違い、BIGLOBEモバイルのau回線を使用した際に遅いと感じた口コミでした。たしかにBIGLOBEモバイルの中でもau回線よりもNTTドコモ回線の方が通信速度が高いので不満に感じる方がいます。
口コミを見ていくと、全体的に通信面に関しては不満に思う方が多く、特にau回線をご利用中の方が多い印象です。その理由の一つとしてau回線よりもNTTドコモ回線の方が通信エリアが広いのも不満に感じる原因かもしれませんね。
BIGLOBEモバイルの料金面に関する口コミ・評判
今日からシングルSIM生活に戻りました。
ありがとう、BIGLOBEモバイル。料金は安かったよ。でも、データ通信速度は改善してね。あのスピードではこれからきびしいよ。— nawo (@nawo_rs) September 1, 2020
BIGLOBEモバイルの料金面に関しては満足のようです。しかし、データ通信速度に不満を持って解約されていますね。料金に満足しても通信速度に不満を持ち解約する方は少なくありません。
BIGLOBEモバイル、料金、サービス
キャンペーンどれもそこそこイケてたが、SIM整理の為、泣く泣くWebにてMNP。その後当社独自のベーシックパック(基本接続コース)月に
200円の解約がPCでは難しい。スマホでやっと。皆☎️でできるけど、
明らかに意図的だよな。速度は遅くても安定してるのに。😣😑😥📲— santaro (@TaroSann) June 15, 2021
BIGLOBEモバイルの料金、サービス、キャンペーンに関しては満足のようですね。通信速度も遅いと感じていますが安定しているので不満を持っていませんでした。
口コミを見ていくとBIGLOBEモバイルの料金面に関しては満足している口コミが多くみられる印象になりました。
BIGLOBEモバイルのエンタメフリーに関する口コミ・評判
CMがあまりに多い&内容ひどいので、1180円でYouTubeプレミアム登録。
BIGLOBEエンタメフリーと合わせてかなりの時間聴いてるから、動画もYouTubeミュージックもいけるなら980円の音楽サブスクよりメリット感じる。
— Maesaka (@Maesaka1991) October 9, 2021
BIGLOBEモバイルのオプションである月額280円（税込308円）から入れるビッグローブモバイルエンタメフリーに関しての口コミです。
BIGLOBEモバイルのエンタメフリーをYouTubeと組み合わせて使っていますね。さらに料金に関してもエンタメフリーを契約した方がメリット感じている印象です。
Biglobeエンタメフリーが最近遅すぎる
YouTube最低解像度144bpsで画面オフにしてるのに2倍速再生がブツ切りになって等速再生になる
いくらなんてもこれはひどい— さいとう (@s_saitow) September 29, 2021
エンタメフリーの通信速度が最近遅いと感じていますね。YouTubeで最低解像度が低くしても2倍速の再生が流れないのは不満に感じる事でしょう。
口コミを見ていくと、エンタメフリーの料金とサービスに関して不満を感じる方はあまりいません。しかし、通信速度に不満を持つ方はいますね。
BIGLOBEモバイルのキャンペーンに関する口コミ・評判
新たに契約したBIGLOBEモバイル
キャンペーン期間に申込みをしたおかげで、利用料金に充てれるポイントが還元されて、5ヶ月ほど無料で使用できる模様🎉
楽天モバイルも1年無料期間中だし、通信料金無料になってしまった😅😅 https://t.co/Ec3KfcpNp8— かわむ@農業FIRE目標 (@kawamuchan) July 21, 2021
BIGLOBEモバイルのキャンペーン期間に申し込みして、利用料金に充てられるポイントが還元されたので満足していますね。5カ月の利用料金を無料にできるのはかなりお得です。
口コミを見ていくと、キャンペーンに関しては、不満に感じる方はあまりいません。BIGLOBEモバイルを契約する際は、au回線乗り換えキャンペーンなど入会する時にどんなキャンペーンがあるのか調べお得に契約しましょう。
BIGLOBEモバイルに寄せられたクレームは？
BIGLOBEモバイル、どうも電波の入りが悪いなぁ。デバイスの問題？？？
— わくわくさん (@wakuwaku_view) October 28, 2021
BIGLOBEモバイルに寄せられたクレームに、電波の入りが悪い口コミがありました。au回線やNTTドコモ回線によっても電波の入り方は違ってくるので不満に感じる方は出てきますね。
このような口コミは何度か見られるので改善が必要です。しかし、BIGLOBEモバイルは他社の回線を借りて使用しているので、電波の入りに関しては改善しにくい状況でしょう。
BIGLOBEモバイル、回線自体はわるくないのに、解約ひどい。ずっと使ってて満足していただけにショック。
解約もNMPも電話でしかできないのに電話が何百回もかけないと繋がらなくて、繋がっても1時間近く待つの。通話代はこっち持ち。何千円も通話代かかるってひどすぎる。
— りぃ (@redrose_cross) February 21, 2021
BIGLOBEモバイルの解約に関してのクレームですね。回線自体に不満は持っていませんが、解約の電話を何度も電話しても繋がらないうえ、繋がっても1時間近く待たされるのは不満に思いますね。
電話が繋がらない理由として考えられるのは、BIGLOBEモバイルを解約する際は電話からのみという点にあります。そのため、電話が混雑していたり待たされてしまうので解約する際は、時間に余裕を持って電話をしましょう。
BIGLOBEモバイルと他社の格安SIMを比較検証
| BIGLOBEモバイル
| 楽天 mobile
| UQ mobile
| LINE mobile
| |
| 月額料金 | 1GB/500円（税込550円）・3GB/700円（税込770円）・6GB/1,200円（税込1,320円） | 毎月使った分だけお支払い | 3GB1,480円（税込1,628円）・15GB2,480円（税込2,728円）・25GB3,480円（税込3,828円） | 3GB/900円（税込990円）・20GB/2,480円（税込2,728円） |
| データ容量 | プランS（1ギガ）・プランR（3ギガ）・プランM（6ギガ） | 1GB・3GB・20GB・60GB・150GB・無制限 | くりこしプランS（5GB）・くりこしプランM（15G）・くりこしプランL（25G） | ミニプラン（3GB）・スマホプラン（20GB） |
| 音声通話料金 | 音声通話SIM1年間月額500円（税込550円）～ | 毎月使った分だけお支払い | 月額料金に含まれている | 500円（税込550円） |
| 初期費用 | プラン申込手数料3,000円（税込3,300円）・SIMカード準備料394円（税込433円） | 無料 | SIMパッケージ料金税込3,300円・送料税込550円・代引き手数料税込330円 | ウェブ登録事務手数料3,000円（税込3,300円）・SIMカード発行手数料400円（税込440円） |
| 速度低下後の通信速度 | 200Kbps | 1Mbps | 300Kbps～1Mbps（プランによって変動あり） | 300Kbps～1Mbps（プランによって変動あり） |
| 契約期間 | BIGLOBEモバイルには定期契約期間はありません。ただし、音声通話SIM（音声通話オプション）の場合は最低利用期間がサービス開始日を含む翌月から12か月間。 | 最低利用期間なし。※契約解除手数料が発生する場合あり。 | 2年間 | 最低利用期間なし。※解約手数料あり |
| 電話料金 | 3分かけ放題600円（税込660円）・10分かけ放題830円（税込913円）・通話パック60分600円（税込660円）など | 1回10分かけ放題1,000円（税込1,100円） | 国内通話料税込22円/30秒・10分かけ放題700円（税込770円）・かけ放題 税込1,870円 | 10分かけ放題880円（税込968円） |
BIGLOBEモバイルを含め人気4社の格安SIM比較表を作成してみました。表からもわかる通りBIGLOBEモバイルの月額料金は楽天mobileを除き最安値です。
特に表を見て気になる点は、速度低下後の通信速度が他社に比べて低いと感じました。BIGLOBEモバイル速度低下後は200Kbpsに低下します。200Kbpsでは、メールなどは使えますが動画やSNSなどといった動作はできなくなります。
そのためBIGLOBEモバイルを利用する際は、あらかじめデータ容量を多めに見ておくことをおすすめします。
評判や比較で判明！BIGLOBEモバイルを契約するメリット
「BIGLOBEモバイルはどんなメリットがあるの？」と思いませんか？
実はBIGLOBEモバイルには次の3つのメリットがありました。
上記3つのメリットについて詳しく解説していきます。
メリット1.月額料金がリーズナブル
BIGLOBEモバイルを契約する中で一番のメリットとも言えるのは『月額料金がリーズナブル』でしょう。先ほど紹介した他社と比較した表でもわかる通り最安値になります。
BIGLOBEモバイルのプランSの場合、1GBですが金額は500円（税込550円）です。さらにビックローブエンタメフリーのオプションをつけても月額780円（税込858円）で利用することが可能です。
他社と比べてもBIGLOBEモバイルは月額料金が安いため、その分多くのデータ容量を選べるのでお得ですよね。
メリット2.契約期間に縛りがない
BIGLOBEモバイルには一部除いて契約期間に縛りはありません。ただし、音声通話SIM（音声通話オプション）の場合は最低利用期間がサービス開始日を含む翌月から12か月間契約が必要なので注意が必要です。
しかし、他社に比べても2年間や3年間といった契約期間がないのはメリットですよね。一年契約した後、合わないと感じれば解約することが可能なので初めて格安SIMを使いたい方におすすめになります。
契約解除料に関しては、契約開始した月～12カ月目最低期間終了日に税込1,100円を支払うのみで大丈夫です。
メリット3.ビックローブエンタメフリーがお得
BIGLOBEモバイルのオプションであるビックローブエンタメフリーがお得で使用できます。主にエンタメフリーで利用できるのは次のサイトになります。
- YouTube
- U-NEXT
- Apple music
- Amazon musicなど
動画や音楽サイト以外でも、電子書籍やその他のアプリも使用できます。どれも単体で契約すると必ず280円（税込308円）を超えてくるものばっかりなのでおすすめですよ。
さらに、キャンペーンをおこなっており、契約して最初の6ヶ月は無料でついてくるので是非契約する際はキャンペーンについても確認しておきましょう。
繋がらない？BIGLOBEモバイルを契約するデメリット
BIGLOBEモバイルはメリットだけではなくもちろんデメリットもあります。デメリットは次の3つです。
上記3つのデメリットについても詳しく紹介していきます。
デメリット1.通信速度が遅い
BIGLOBEモバイルの一番のデメリットでもある通信速度が遅いというところになります。口コミでも紹介しましたが、通信速度に不満を持ち、料金が良くても解約する人もいるのです。
通信速度は対応していないエリアや毎月のデータ通信容量を超えると大幅に通信速度が遅くなります。BIGLOBEモバイルは、速度低下後の通信速度が他社に比べて低いので注意しておきましょう。
デメリット2.キャリアメールが使えない
BIGLOBEモバイルはキャリアメールを使うことはできません。基本的にキャリアメールは大手携帯会社が提供するメールサービスなのでBIGLOBEモバイルにはありません。
BIGLOBEモバイルではキャリアメールが使用できないので乗り換えする方は乗り換え前にGMailやYahoo!などといったフリーメールを作っておきましょう。
デメリット3.解約は電話のみ
BIGLOBEモバイルを解約する時は電話のみとなります。口コミでも紹介しましたが解約する時に電話をしたけど全然繋がらなかったなどのデメリットがあります。
他社に比べると解約はメールやWEBから受付可能な場所もあるので、それに比べてBIGLOBEモバイルは電話のみなので不便に感じますね。
【結論】BIGLOBEモバイルはこんな人におすすめできる
「BIGLOBEモバイルはどんな人におすすめできるの？」と思いますよね。
そこでBIGLOBEモバイルをおすすめする人を紹介していきます。
BIGLOBEモバイルをおすすめする人は上記の通りです。では、詳しく紹介していきます。
料金の安さを重視する人
メリットでも紹介した通り月額料金が格安SIMで最安値のため、料金の安さを重視する方はBIGLOBEモバイルがおすすめです。動画は重いと感じる時がありますが、その他の動作に関しては安定して問題なく使用できるでしょう。
料金をさらに安くしたい場合は、キャンペーンでキャッシュバックを使うのがおすすめです。ビックローブエンタメフリーオプションもキャンペーンによって6か月間無料で使えるので是非活用してみてください。
動画や音楽が無料のエンタメフリーを使いたい方
U-NEXTやAmazon musicなどを契約している方で格安SIMに変えようか迷っている方はBIGLOBEモバイルがおすすめです。BIGLOBEモバイルはビックローブエンタメフリーというオプションにより特定の動画や音楽のサイトが280円（税込308円）で使用できます。
U-NEXTは、月額税込1,990円、Amazon musicは税込780円なのでどのくらいお得か分かりますよね。それ以外にもまだまだ使用できるサイトがあるのでお得に使用しましょう。
モバイルWi-Fiを持っている方
BIGLOBEモバイルは通信速度に不満を持つ方が多いですが、モバイルWi-Fiを持っている方はおすすめです。「モバイルWi-Fiがあるからとにかく携帯料金を安くしたい！」と言う方は多いですよね。
モバイルWi-Fiを持ち運んで使用できれば、通信速度の悩みも消えることでしょう。データ容量も最小に抑えることで、さらに安くできるのでモバイルWi-Fiを持っている方で格安SIM買おうか迷っている方は参考にしてみてください。
BIGLOBEモバイルの評判などに関してよくある質問
BIGLOBEモバイルの評判などに関してよくある質問を5つ紹介していきます。
BIGLOBEモバイルは解約の嵐って聞いたけど本当？
BIGLOBEモバイルの通信速度が遅く解約する方は増えてきています。解約する時に電話が繋がりにくくなるのも一つの理由かもしれません。
BIGLOBEモバイルの2回線目キャンペーンとは？
家族会員でBIGLOBEモバイルに申し込むと「BIGLOBE家族割」が適用されるキャンペーンです。適用されると毎月ずっと200円安く利用できます。
BIGLOBEモバイルを短期間で解約することは可能？
BIGLOBEモバイルを短期間で解約することは可能です。しかし、音声通話SIM（音声通話オプション）の場合は最低利用期間がサービス開始日を含む翌月から12か月間契約が必要なので注意が必要です。
BIGLOBEモバイルの解約には違約金がかかる？
契約解除料に関しては、契約開始した月～12カ月目最低期間終了日に税込1,100円を支払います。
BIGLOBEモバイルのポイント還元はいつもらえるの？
まとめ：BIGLOBEモバイルはリーズナブルな格安SIM
この記事では、以下の事について紹介してきました。
- BIGLOBEモバイルの基本情報
- BIGLOBEモバイルの口コミや評判
- BIGLOBEモバイルと他社との比較検証
- BIGLOBEモバイルを契約するメリット-3つ紹介-
- BIGLOBEモバイルを契約するデメリット-3つ紹介-
- BIGLOBEモバイルをおすすめする人
- BIGLOBEモバイルの評判に関してよくある質問
結論から言うと、料金重視する方にはおすすめできる格安SIMです。しかし、回線速度を重視する方や動画をよく見る方などはおすすめしません。
とはいっても、回線速度が気になる方が多いかもしれませんが、月額料金やビックローブエンタメフリーなどのお得なオプションを考えると少しでも料金重視であればおすすめできます。特にWi-Fi環境がある方だと尚良いですね。
回線速度はデータ容量を超えると200Kbpsまで下がります。データ容量はモバイルWi-Fiなどでカバーをするか、あらかじめデータ容量を増やしておくことがおすすめです。
これから契約していこうか考えている方は、キャンペーンをぜひ活用してお得にBIGLOBEモバイルを契約しましょう。この記事がお役に立てれば幸いです。
