モンスターモバイルの評判がやばい｜口コミが悪いって本当？

マンスリープラン

3大キャリアのプラチナバンド

クラウドSIMの大きな特徴の一つは、3大キャリアのプラチナバンドを利用して、繋がりやすい回線を自動選択してくれることです。

モバイルWi-Fiは1社の回線を選択して、SIMカードをセット購入するのが一般的。

対してクラウドSIMは、クラウド上で最適な回線を大手3キャリアの中から自動選択して通信します。

場所ごとに最適な通信回線を選択してくれます。

また、プラチナバンドとは遠くまで繋がりやすい低周波帯の電波のこと。

大手3社のプラチナバンドを利用出来るので、より繋がりやすいというメリットがあるんですね。

最短即日発送が可能

最短即日発送に対応してくれるのは嬉しい特徴。

契約はネット上から申し込みフォームに記入することで可能です。

申し込み内容、契約者情報の記入に不備がなければ最短で即日発送してくれます。

なお、土日祝日は発送していません。

また、到着に係る日数はお住まいの地域や配送状況などにより異なります。

さらに天候や交通状況によっても変化しますので、余裕を持って申し込みをした方が安心ですね。

50GBプランは最安水準

基本となるマンスリープランでは20GB、50GB、100GBと3種類を用意しています。

特に50GBプランは、1年縛りありで月額2,640円（税込み）、縛りなしなら月額3,190円（税込み）で契約できます。

これは数あるクラウドSIMの中でも最安水準。

1日ごとの通信制限はないので、月50GBあれば足りるという方にはコスパの良いモバイルWi-Fiといえます。

モンスターモバイルを他社と比較｜評判の高いモバイルWiFiとの比較表

モンスターモバイルを人気のクラウドWi-Fi他社と比較してみましょう。

比較するのは、人気の「MUGEN Wi-Fi」と「縛られないWi-Fi」です。

20GB～30GBプランを選択出来るのは選択肢が多くてよいのですが、クラウドWi-Fiにおいてそこまで需要がありません。

無制限に近いプラン、なるべく大容量なプランが人気なので50GBや100GBなどのプランを良く比較しましょう。

モンスターモバイルは50GBプランの料金が非常に安く、コスパが良いのが分かります。

50GB、100GBなどの大容量プランにおいては、非常に割安感がありますのでその容量で探している人にとってはおすすめのクラウドWi-Fiです。

モンスターモバイルの評判はあまり良くない？ユーザーからの気になる口コミ

通信速度が遅くて使い物にならない。

12:00台原宿付近にて。遅い方がmonster mobile 早いのは同じ地点でocnに切り替えたもの。下り1Mすらでてないので、ブラウザで検索すら満足に出来ない。
数ヶ月我慢してみたが、基本これ。基本遅すぎて使い物にならない。#monstermobile#モンスターモバイル pic.twitter.com/spvaLVndj4

— さいとう (@DeFv1S6s1m1CXSE) December 10, 2021

口コミで多くみられる通信速度が遅いという評判。そもそも、端末の通信性能が最大下り最大150Mbpsで、通信速度は確かに速くはありません。

どんな回線でも多くの人が通信する、昼休みや夕方の混雑時間帯は通信速度が遅くなります。クラウドWi-Fiについてもそれは同じこと。

通信する時間帯もチェックしてみましょう。最大速度の上限が低いので、使ってみて使えないということであれば解約しましょう。

不安がある人は縛りなしプランを選択しておいた方が良いでしょう。また、「14日間お試しキャンペーン」も実施しているので、使用感を試してみたい人はコチラを試してみましょう。

縛りありプランを選択すると、解約金がかかる可能性あり。

monster mobileを使い始めて約2ヶ月、調子が良いときでも10m程度しかでないが、1日の半分はこれ。
都内あちこち移動して計ってもそんなに大差ないので、めちゃくちゃ遅い。1年縛りなんかにするんじゃなかった。https://t.co/kNi57mkXL2

— さいとう (@DeFv1S6s1m1CXSE) October 2, 2021

縛りありプランを選択して、更新月以外に解約しようとすると解約金がかかる場合があります。

縛りありプランの場合の契約期間は1年間です。12か月以内に解約すると10,780円（税込み）の解約金がかかります。

更新月は13か月目～14か月目の2か月間あります。この間の解約には解約金がかかりません。

15か月目以降の解約金は3,300円（税込み）になり、更新月はありません。

縛りなしプランもありますし、更新月も2か月間設けられていますので良心的ですが、気になってしまう人は縛りなしプランを選ぶようにしましょう。

トラブル時の対応が悪い。

#モンスターモバイル　#monstermobile
4/1から契約。4/15に故障。本体の電源入らない。
「初期不良は10日間なので保証外です。」と言われた。

この会社は絶対おかしい。詐欺師かも。2週間で壊れるように作っているのか。
その電話以降は、何度かけても全く出ない。怪しい会社はダメだ…。泣いた

— 僕いびしゃ (@Ke2zuki) April 17, 2021

ツイートのように初期不良の対応で残念な口コミも見られます。

この口コミはサービス開始から半年ほどのツイートなので、こういった意見を受けて改善していってくれることを期待します。

モンスターモバイルの評判には良いものもある｜リアルユーザーからの良い口コミ

高速ではないが安定している。

Monster mobile（モンスターモバイル）が届いたから速度チェックをしたよ😄

速度は8Mbps～30Mbps前後とモバイルWi-Fiとしてはまずまずの速度だよ😎

料金も安くて、契約期間の縛りのないWiFiとして、テレワークにもおすすめだよ👏#モンスターモバイルhttps://t.co/aCFXDiFLDK

— まもる君@回線Boy (@kaisen_boy) November 10, 2020

最初に解説したように、モンスターモバイルの通信は最大下り150Mbpsと、高速ではありません。

速度は期待出来ませんが、普段からそこまで重い通信しない人にとっては、十分な速度な場合もあります。

3大キャリアの通信から最適な回線を選ぶ安定感はありますので、自分の使い方と通信速度の相性が良いか使ってみて体感する必要があります。

対応や連絡が速い。

#モンスターモバイル　利用開始から1年経たずバッテリーが膨張しちゃって解約しようかと思ったんだけど、対応がめちゃめちゃ早くてもう新機種が届いた。しかも最新の機種になった。
わたしの環境では速度とか全く気にならないし、もう少し使います。
ありがとうございます！

— KAWAI CORE (@UK_secret) August 25, 2021

対応、連絡が迅速という口コミは多くみられます。

モンスターモバイルは実店舗を持たないサービスなので、連絡を速くするという部分には力を入れているようです。

顔が見えなくて不安な部分もありますが、連絡がしっかりつくというのは安心感につながる大きなメリットですね。

データチャージが出来るので、容量使い切っても安心。

新しいモバイルWi-Fiのサービスが開始したよ😊

その名は⭐️ Monster Mobile⭐️

契約期間の「縛りあり」「縛りなし」のプランが選べて、
1日2GB、3GB、5GBの通信量が用意されてるよ😃

さらに、容量チャージ機能も搭載しているからもしもの時にも役立つね😍#モンスターモバイルhttps://t.co/aCFXDiFLDK

— まもる君@回線Boy (@kaisen_boy) November 6, 2020

モバイルWi-Fiで容量を使い切った後の通信制限は、かなり厳しくてかかった後はほぼ使い物になりません。

通信制限がかかってしまったら、我慢するしかないようなキャリアもありますが、モンスターモバイルはデータチャージができるので安心。

チャージは500MBから細かく出来るので、節約しながら快適に使う工夫がされています。

あまり毎月追加チャージするようなら、プランが自分の使い方に合っていないので、プランの見直しをしましょう。

モンスターモバイルのおすすめポイント｜評判から見えたメリットは？

海外でも安く利用することが可能

モンスターモバイルは約90の国と地域でも利用出来ます。

料金は国によって決められていて、一見すると高いようにも感じますが、海外でWi-Fiをレンタルしたりするよりも安く利用出来ます。

海外での利用料金一例

モンスターモバイルの端末は2種類あります。

「MacaroonM1」と「Macaroon SE」です。

M1についてはそのまま国外利用が出来ますが、SEは出来ません。

SEを利用している方はアプリ経由で海外利用しましょう。アプリから国を選択し、必要なデータ量をチャージ出来ます。

手軽に低料金で海外利用出来るのは、クラウドWi-Fiならではの強みです。

データ容量の追加が安いことに加えて簡単

モンスターモバイルはデータを使い切っても、簡単に追加チャージが出来るので安心です。

料金は以下とおり。

3大キャリアでデータチャージした場合、1GBで1,100円も取られますので、割安なのが分かります。

データチャージは、専用のアプリを利用して手軽に出来ますが、あまりに頻繁にチャージしていると、月額料金が高くなってしまうので、そういった場合は基本プランの見直しを検討しましょう。

50GBプランは最安水準で利用可能

モンスターモバイルのプランでは、100GBの大型データ容量プランもあります。

50GBプランと共にコスパが良く、この容量で毎月使いたい人にとってはモンスターモバイルはおすすめのクラウドSIMです。

20GBについては割高です。

この容量であれば格安SIMキャリアの方がコスパは良いので、そちらで契約することをおすすめします。

モンスターモバイルはここがイマイチ｜評判からわかるデメリット

20GBプランはかえって割高

モンスターモバイルは50GB、100GBの容量においてはコスパが良く、他社と比較しても安いのでおすすめ出来ます。

しかし、20GBプランにおいては少し割高なのでおすすめしません。

もし、20GBの容量で探しているなら格安SIMキャリアを探しましょう。

50GB,100GBで契約していても、毎月のようにチャージするようだとコスパが悪いので、よく自分の毎月のデータ利用量をチェックして、それらの容量で収まるようならモンスターモバイルは最安級です。

契約初月は日割りにならない

モンスターモバイルを月の途中で契約した場合は、日割り計算はありません。

その月の分は月額料金1か月分がかかりますので、月末での契約はおすすめ出来ません。

少しでも月額料金を無駄にしたくない人は、申し込む際に発送を月初に指定出来ますので、そちらで工夫してください。

クラウドSIMは通信速度が遅い

モンスターモバイルが利用しているクラウドSIMという仕組みは、通信速度が高速ではありません。

モンスターモバイルの速度は最大下り150Mbps、上り50Mbpsとなっています。

モバイルWi-Fiで有名な、UQ WIMAXを例にとってみると、下り最大440Mbps。機種によっては1.2Gbpsとギガ越えの通信速度が出来るものがあります。

なお、下り最大150Mbpsといっても、その速度が保証されるというものではなく、あくまでベストエフォートの数値です。

実際の通信速度は20Mbps程度。

一桁の通信速度になることもしばしばあります。

また、クラウド上で通信データを管理してサービスを提供する仕組みなので、ユーザーのデータ消費が多くなりすぎたりするとサーバーがパンクするトラブルも多くみられます。

クラウドSIMのサービス当初、いくつかのキャリアが完全無制限で提供していましたが、データの大量消費によってサービスが停止。トラブルになるケースが相次ぎました。

今ではデータ容量を定める事でトラブルは回避されていますが、混雑時間帯などに通信が不安定になる事案は散見されるようです。

【2022年最新版】格安SIMのおすすめ15選！料金、実測値やオプションから本当におすすめできるものを厳選！

節約術の筆頭に挙げられる格安SIMですが、総務省の2017年の発表によると現在600社以上の事業者が提供を行っているとされており、何も知らずに最適なSIMを探すのはとても困難です。今回はプロの家電ライターたろっさがおすすめする格安SIMカードをご紹介していきます。

fuji-wifi.jp

モンスターモバイルの評判に関するよくある質問は？

モンスターモバイルは繋がらないことが多いって聞いたけど本当？

モンスターモバイルは繋がらないという話が多い原因は、クラウドSIMという仕組みを利用したサービスの為。

料金の安さ、エリアの広さ、契約・利用の手軽さなどメリットも多いですが、クラウドSIMはサービスの質としてはまだ不安を抱えています。

人気が出て、利用者が増えればその傾向は強くなりますし、悩ましい現状です。

通信速度や安定度を優先して選ぶなら、WIMAXやLTEを利用したモバイルWi-Fiをおすすめします。

モンスターモバイルの返却手続きの流れは

モンスターモバイルを解約する際には、利用していた端末はレンタル契約なので、返却する必要があります。

解約した月の翌月10日までが期限です。

期限を超過したり、返却されない場合は16,500円（税込み）と高額な機器損害金を取られてしまいます。

機器の返却先住所は、解約の際送られてきた返信メールに記載されていますので、そちらに送ってください。

返却の際の送料は契約者負担です。

レターパックなど自分の好きな方法で送りましょう。

なお、返却する際は本体だけでなく、ケーブルなどの付属品も同梱する必要がありますので注意しましょう。

モンスターモバイルのセキュリティ性能はどうなっている？

モンスターモバイルの通信は無線で行います。

目に見えない無線なので、セキュリティ設定がなければ第三者も繋げられるので、情報漏洩につながります。

一般的に無線接続に施されるSSIDと8桁の入力keyが、モンスターモバイルのルーターでも必須です。

電源立ち上げから、電波を掴むまでにおよそ2分ほどかかります。

その後本体画面に無線のSSID（名前）とKey（パスワード8桁）が表示されますので、こちらをスマホの設定画面かに入力しましょう。

これで第三者からの不正なアクセスを防げます。

もちろん、SSIDとKeyは保管して他人には知られないように注意しましょう。

モンスターモバイルの問い合わせ窓口はどこ？

モンスターモバイルは実店舗を持たないキャリアです。

大手携帯キャリアのように、ショップに行って手厚いサポートを受けることは出来ません。

何か問い合わせがある場合は、問い合わせフォームからメールを通して聞きましょう。

モンスターモバイル問い合わせフォーム

大まかな質問の内容と、お客様番号、名前、電話番号、返信用のメールアドレスを入力しましょう。

なお、モンスターモバイルのホームページ上には、よくある質問が紹介されています。自分の抱えている問題が掲載されていないかチェックしてみましょう。

格安SIMやクラウドSIMでは実店舗のないキャリアが主流です。慣れないうちは不安に思うかもしれませんが、店舗がない分問い合わせへの対応は速いので安心です。

手続きも簡素化され、分かりやすく進んでいきますので安心して進めてください。

モンスターモバイルはアプリ上で管理できる？

モンスターモバイルでは「ユーロコム」という専用アプリを用いて、データのチャージや利用データ管理します。

最初に電源を立ち上げた時に、アプリダウンロード用のQRコードが表示されますので、必ずダウンロードしておきましょう。

ダウンロードしたら、ユーザー登録とお使いの機器を登録すると、自分の利用しているデータ状況が通知されるようになります。

料金のチェックや、データチャージさらに海外利用時のデータ購入もこちらから行えます。

ひとつのアプリ上ですべて管理出来てしまうので便利です。

モンスターモバイルの解約方法を知りたい

モンスターモバイルの解約は、問い合わせフォームから簡単に出来ます。

問い合わせ内容に『オプションおよびサービスの解約』の区分を選択する欄がありますので、こちらを選んでください。

解約したい旨を入力してメールを送信しましょう。

解約を受け付けた内容のメールが返信されます。機器返却先や返却期限、利用可能な残りの日数などよくチェックしておきましょう。

なお、その月で解約してしまいたい場合は15日までに解約メールを申請してください。

15日を過ぎてしまうと翌月の解約に回されてしまいますので注意しましょう。

モンスターモバイルの評判は平均的｜悪くはないが他社の方が便利な場合もある

モンスターモバイルはプランも20GB～100GBまでと幅広く、金額も良心的です。

全体的に平均的でバランスの良いクラウドSIMといえるでしょう。

モンスターモバイルをおすすめできるのは、コスパの良いプランの50GB～100GBで毎月利用する方です。

20GBプランは割高です。この容量で契約するなら格安SIMの方がおすすめ。

100GB超えるような利用については、上限のないプランがあるクラウドSIM「縛られないWi-Fi」や「限界突破Wi-Fi」などをおすすめします。

最後に、使い勝手に不安のある方は本文中にも何度か紹介しましたが、14日間の無料お試しキャンペーンを活用しましょう。

お試しキャンペーンをやっているクラウドSIMは数少ないので、ぜひ活用してくださいね。